Информация для клиентов

информация для клиентов

Информация о доставке и оплате

  • Оформление заказа

    • На сайте

      выбрать понравившийся вам товар в Каталоге и оформить заказ через раздел Корзина

      круглосуточно

    • Через менеджера

      связаться с нами по телефону +7 (495) 415-10-86, +7 (495) 415-50-01 и сделать заказ непосредственно менеджеру

      пн.-пт. 9:00-18:00

    • В шоу-руме

      Москва, Рублeвcкoe шоссе, д. 28, к. 2. метро Молодёжная

      пн.-пт. 9:00-18:00

    • После оформления и обработки заказа с Вами свяжется наш менеджер

  • Способы оплаты

    • Безналичная оплата по счету
    • Наличными денежными средствами (в офисе)
    • Банковскими картами (в офисе)
  • Условия доставки и самовывоза

    • Самовывоз товара со складов Московской области

      10 км от МКАД по Минскому шоссе и 30 км от МКАД по Рублево-Успенскому шоссес. С 9-00 до 17-30 по будням дням

      бесплатно

    • по Москве транспортом нашей компании

      • по Москве транспортом нашей компании

        3 900 р.

      • в нерабочее время и по выходным дням

        8 500 р.

    • Услуга доставки товара не включает разгрузку товара на склад заказчика!

      Доставку осуществляет водитель-экспедитор. Разгрузка является дополнительной платной услугой, рассчитывается отдельно и заказывается минимум за 5 рабочих дней до доставки

    • Доставка по России осуществляется по тарифам транспортной компании

      доставка до транспортной компании Байкал сервис или Деловые Линии (осуществляется 2 раза в неделю сборной машиной)

      800 р.

    • Доставка в центр города Москвы, в пределах Третьего Транспортного Кольца, по адресам с местами действия знаков «остановка запрещена» и «стоянка запрещена» ограничивается временем стоянки автотранспорта - 5 мин

      Заказчик обязан обеспечить разгрузку в течение 5 мин, или организовать разгрузку в ближайшем к пункту назначения месте с действием разрешающих знаков стоянки или парковки. Мы не нарушаем правил стоянки и парковки автотранспорта. Надеемся на понимание

    • При доставке товара за пределами Третьего Транспортного Кольца, прибывшая в место назначения машина ожидает разгрузки не более 15 минут

      если разгрузка не начнется в указанный период времени, машина уезжает с грузом. В данной ситуации оплата доставки не возвращается. Покупатель сможет забрать заказ со склада самостоятельно или оплатить доставку повторно

  • Упаковка товара

    Входит в стоимость товара

    Претензии к качеству товара принимаются при условии предъявления фото и видео упаковки товара со всеми маркировками, содержащими информацию, необходимую для контроля качества

    Если упаковка товара отсутствует, то претензии к качеству не принимаются

  • Упаковка при доставке товара транспортной компанией

    Стоимость упаковки рассчитывается индивидуально в транспортной компании и зависит от ее тарифов

    Для транспортировки груза транспортной компанией мы рекомендуем заказывать жесткую упаковку непосредственно в транспортной компании, особенно при перевозках на дальние расстояния

  • Памятка по приемке товара в транспортной компании

    Во время получения груза – внимательно осмотрите упаковку товара на предмет любых повреждений. Наличие повреждений на упаковке может указывать на возможность повреждения товара внутри упаковки. Если вы обнаружили повреждения – сделайте отметку на транспортной накладной, зафиксируйте повреждения упаковки, а также проверьте товар в пункте получения. Если вы подписываете транспортную накладную без отметок о повреждении, то транспортная компания фиксирует, что груз принят вами без замечаний